Версия 1.1-2026-08-12. Действует с 12 августа 2026 года.
1. Общий принцип
ПВЗ Маркет публикует пользовательские материалы только после ручной модерации. Цель проверки — уменьшить очевидный спам, нарушения и вводящие в заблуждение заявления. Модерация не заменяет самостоятельную проверку объекта, человека, договора или оборудования.
Перед каждой отправкой автор отдельно подтверждает достоверность, полномочия, права на контент и отсутствие незаконно размещённых персональных данных. Без этого заявка не принимается.
2. Требования ко всем публикациям
Объявление должно относиться к заявленной категории, содержать понятный заголовок, актуальный город и адрес в допустимом объёме, реальную цену или условия, существенные ограничения и описание без скрытой рекламы. Демонстрационные карточки обозначаются словом «ДЕМО» и не являются предложением.
Запрещены дубли, массовый спам, ложные срочность и дефицит, обещания гарантированного дохода, чужие контакты и документы без основания, вредоносные ссылки, tracking-пиксели, запрещённые товары и услуги, дискриминация, оскорбления, сведения о здоровье, паспортные и платёжные реквизиты.
В обычной карточке ПВЗ или оборудования, включая объявление брокера, нельзя указывать персональные данные автора: имя и фамилию, email, аккаунты мессенджеров, изображение лица или домашний адрес. Такие сведения удаляются при модерации. Эта карточка не предусматривает отдельного согласия на распространение данных автора; поэтому без создания специального функционала и получения такого согласия они не публикуются.
3. Продажа ПВЗ
Автор указывает, является ли он собственником или брокером, маркетплейс, адрес, цену, срок работы и причину продажи. Финансовый паспорт должен разделять вознаграждение маркетплейса, аренду, ФОТ, коммунальные услуги, интернет, камеры, расходники, управляющего, налоги и прочие расходы.
Если указана прибыль продавца, автор обязан отметить, учтены ли в ней налоги и управляющий. Расчётная прибыль и окупаемость показываются только при достаточном наборе исходных данных и всегда маркируются как расчёт, а не гарантия. Нельзя скрывать известные долги, удержания, ограничения аренды или отсутствие согласия арендодателя на передачу.
4. Брокеры
Объявления брокера допускаются только после отдельной проверки его профиля. Брокер обязан иметь полномочия на размещение конкретного объекта и по запросу модератора представить подтверждение. Документы проверки не публикуются. Статус брокера может быть отозван.
5. Специалисты, смены и взаимопомощь
Специалист описывает только подтверждаемый опыт и не использует чужое имя. Публичный профиль физического лица требует отдельного согласия на распространение конкретных данных.
В сменах должны быть указаны дата, время, место, число исполнителей, ставка и требование к опыту. Запрещено маскировать постоянную вакансию под разовую смену, требовать незаконные платежи с работника или публиковать дискриминационные условия.
Запрос взаимопомощи должен ясно указывать, платный он или бесплатный. Платформа не принимает и не распределяет деньги между участниками.
6. Оборудование
Продавец указывает состояние, известные дефекты, комплектность, цену и адрес передачи. Фотографии должны показывать реальный предмет. Запрещены украденное имущество, небезопасное оборудование без предупреждения, поддельные брендированные элементы и товары, оборот которых ограничен законом.
7. Изображения и права
Разрешены только собственные изображения или материалы, на использование которых есть право. На фото не должно быть лиц, документов, экранов с заказами, QR-кодов, номеров телефонов и иных данных третьих лиц без законного основания. Метаданные местоположения следует удалить.
После включения загрузки файлов изображения принимаются через хранилище платформы. Внешние изображения, перенаправления и пиксели могут быть отклонены. Логотипы маркетплейсов допустимы только в фактическом изображении объекта или для описания совместимости, без создания впечатления официальной рекламы.
8. Решения модерации
Модератор может одобрить, запросить уточнение, отклонить, скрыть или снять публикацию. Причина фиксируется. Автор не может одобрять свою заявку. Проверка брокера и проверка объявления являются разными решениями.
При повторных нарушениях аккаунт ограничивается. Ошибку можно оспорить письмом на kpd@dia-help.ru с идентификатором заявки и доказательствами. Жалоба на незаконный контент направляется туда же. Персональные данные в тексте обращения следует свести к минимуму.
9. Изменения
Новая версия Правил публикуется до вступления в силу. Если изменения существенно влияют на обязанности автора, отправка новых заявок требует отдельного повторного подтверждения. Для уже опубликованного материала применяются правила, необходимые для прекращения продолжающегося нарушения.
10. Контакты в заявке
Контакт через платформу используется по умолчанию. Нельзя вписывать телефон, email, мессенджер или иной контакт в заголовок, описание, изображение либо свободное поле для обхода настроек конфиденциальности. Публичный проверенный телефон выбирается только штатным переключателем и требует отдельного согласия на распространение для этой заявки.